某企业SW-CMM过级认证的教训

笔者曾经参与过SW-CMM的企业过级评估。当时企业的目标是过第二级，也就是CMMI的受管理级，为此企业做了大量的工作来实施第二级所要求的过程域。虽然最终通过了评级，但是实际项目的质量却并没有因此而有太大的改进。

实际上，当时项目组并没有掌握一种真正有效的开发过程，以往的项目均做得不够理想。于是，实施SW-CMM认证给开发组的感觉是，增添了大量严格而繁琐的规范化工作，但是对提高开发质量却没有实际的作用。老的开发模式存在致命的缺陷，例如需求规格的编写格式不能展现软件功能的执行步骤，使得程序员无法依照需求规格来进行开发，最终需求规格在评审之后就无人问津了；开发组难以接受浪费精力去编制一个无用文档的做法，从而产生了抵触情绪。要复制项目成功，其前提是复制以往成功的过程；在这个前提没有被满足之前，实施SW-CMM第二级认证，只能是建立起一个虚架子，而且会严重损耗人们对CMM的信任。

作为一家之言，笔者认为CMM第二级等级作为可以单独认证的一个等级，是不太适应国内现状的。实际上，欧美企业在实施SW-CMM二级认证之前，已经历了无数的成功项目，有成形的被验证有效的开发过程来复制。而国内企业目前最大的问题，还是其团队尚没有掌握有效的开发过程，因此笔者在此建议有计划进行SW-CMM认证的企业，先不要急于求成，而是先关注改进开发过程本身。