企业的3G应用时代即将来临（3g技术的兴起将对管理的内涵产生什么样的冲击）

企业的3G应用时代即将来临（3g技术的兴起将对管理的内涵产生什么样的冲击）

随着三大运营商陆续宣布其3G业务正式商用，企业的3G应用也进入了一个新的时代，褪去了个人应用浓厚的消费娱乐化色彩，3G商用则显得更为务实，如中国联通的“神眼”监控系统在3G环境下可以帮助企业主实现真正的随身化监控，大大降低了企业用于分支机构监控上的人力资源和设备成本，这让企业对于3G的应用充满了期待。

来自广东格兰仕集团有限公司的龙勇说道：“我想让负责生产的老总在任何一个地方都可以用手机监控到生产状况；让任何一位老总在非办公环境都能与企业决策层进行数据交互的沟通，用可视电话开视频会议。”

伯灵顿全球货运有限公司中国区IT经理朱力也兴致勃勃地描述他对3G应用的设想：“当货物遇到损坏时，我能第一时间把现场拍下来，然后传送到后台去检审。当需要报关和文档处理的时候，随身的手机就可以提前处理掉。”

对不一下在3G应用上先行一步的西欧，部分公司的决策者正在提升对一些远程接入应用的需求，比如电子邮件、访问企业内部网和数据库、客户关系管理(CRM)系统等。根据西欧地区2005年的一项调查显示，2007年初西欧73%以上的公司，不论大小，都将部署广域移动数据解决方案。Refractec公司是一家总部设在美国加州尔湾市的医药技术公司，该公司每人每月投入不到10美元，Refractec公司就可以使员工通过3G手机访问到他们电脑里的电子邮件、通讯录和日常安排等等。

“销售人员喜欢备份信息，哪怕他们已经通过笔记本查看了邮件或是其他资料，因为他们常常处在移动状态，需要更好地实现手机与其他办公设备间的信息互动。”Refractec公司IT主管格雷格•夏尔斯说。

到目前为止，很多企业仍将移动通信的应用重心，放在如何节省通讯费用上。不过，随着3G时代的来临，当影像传输成为移动通信主流应用后，企业所需要的增值服务会逐渐往企业营销、客户服务以及移动视频会议的方向迈进。

数据传输速度快、带宽大，这是3G应用的主要特征。相比较40kbps网络速度的2.5G而言，3G网络的网速一般能达到1Mbps，理论上峰值速度能达到14.4Mbps。如果你觉得在2.5G网络上传一张图片的速度让人很不痛快的话，那么在3G时代，144～384Kbps的数据速率，能让数据传输迅速完成，这样的速度更能满足企业市场的需求，并提高用户体验。

从技术角度分析，WCDMA的优势是显而易见的，它具有业务灵活、频谱效率高、容量和覆盖范围广、每个连接可提供多种业务、网络规模经济等多种技术优势，大大方便了客户使用和选择。

正由于传输速度的提升、带宽的加大，能够让单位数据传输的成本降低，并承载众多丰富的数据业务。3G应用让许多以前只能停留于想象中的事情成为现实：通过手机开视频会议，随时随地收发邮件，更快捷地定位导航，采用移动客户关系管理系统，远程监控等。