企业CRM项目实施务必找准方向(crm项目介绍)
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2022-08-13
二八定律可以为企业带来神马
经济学中有一个著名的二八定律,即80%的业务收入是由20%的客户创造的,20%的销售人员带回80%的生意,80%的销售额来自20%的商品。
在这个竞争激烈,“供大于求”的经济环境中,必须寻找属于自己的目标客户群,避免重复无效的资源浪费。这就要求公司从做市场开始,就要争取发现“对的”客户,懂得如何挑选客户并想办法“锁定”他们。用80%的精力找到创造80%的业务收入的20%客户,再用80%的精力服务、巩固并发展这20%的客户。保住了这20%的优质客户群,就能确保公司业绩的稳定。
在销售型公司,20%的销售人员带回80%的生意,业务一边倒,明星挑大梁的现象随处可见。只要稍加留意,不管是大团队还是小团队,二八现象无处不在。对于此类公司,找出这20%的销售人员,并留住他们,对于整个团队将起到决定性的作用。重视这20%的销售人员,公司将获得更高的效率及效益。
找出创造80%销售额的20%的商品,找出最有价值产品,便于安排库存量,优化产品生长线。避免产品库存不足,库存积压的情况。
二八定律对企业经营如此重要,但如何科学找出属于自己企业的二八法则?
在这里,笔者告诉你一种简单、科学的方法----知客CRM二八定律
知客CRM二八定律从客户的类型、员工的业绩、产品的销售额三方面分拣出是哪20%的客户创造出80%的利润,方便企业做好重点客户的关怀工作;哪20%的员工创造了80%的业绩,从而为员工的升值提供一定的依据;哪20%的产品销售额占了80%,从而更好的优化公司的产品。
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