盘点2013年企业移动信息化发展（中国移动 信息化）

移动互联网的迅速发展使移动应用开始向企业界渗透。年初媒体和移动互联网行业将2013年称作为“中国企业移动信息化元年”。年关将至，回顾这一年中国企业移动应用的发展，可以看到中国企业移动信息化积极的一些发展成果：

企业移动信息化概念逐渐形成共识

移动互联网的到来，远见卓识的CIO及国外公司开始尝试将移动化引入企业信息管理中。经过2013年的进一步发展，企业移动信息化的概念逐渐形成共识：是指企业用户在面向内外部服务对象的过程管控中，通过现代移动通信技术、移动互联网技术构成的中和通信平台基础上，通过移动智能终端和其他终端，如PC、服务器等多平台的信息交互沟通，实现管理、业务及服务的移动化、信息化、电子化和网络化，向企业内外部提供高效优质、规范透明、实时可得、电子互动的全方位管理与服务的方式。

企业移动信息化已进入高速发展前的临界状态

据ForresterResearch发布的研究数据：预计2013年年底，国内智能手机和平板电脑的出货量将分别突破3亿部和8000万部，年增长率达到75.8%和23.1%;智慧城市、WiFi热点、3G网络的大力发展带动基础网络环境的进一步优化，网络稳定性和传输效率进一步提升。这加速了企业迈向移动信息化前进的步伐，从目前采用移动应用的企业比例、满足的业务需求以及主要应用的行业来看，国内企业级移动信息化的发展已经进入高速发展前的临界状态。

已经部署移动信息化的企业成果显著

上海行帆信息科技有限公司总裁刘为龙告诉记者：“我们团队从2008年开始专注移动互联网，参与和见证了整个移动互联网行业发生的变化。2013年已为联合利华、HTC、美国联合技术公司(UTC)、克丽缇娜等数十个世界五百强及国内知名企业提供产品和技术服务，亲眼见证了领先部署移动化的企业取得的成果。例如，联合利华利用移动销售管理系统帮助全中国2万多名销售人员，将坐在PC前的时间从60%下降到20%。UTC部署移动ERP系统，优化了服务流程并提高了收益。”

企业部署移动信息化心态务实且谨慎

企业在规划阶段考虑重点更加务实，企业用户开展移动信息化的首要驱动因素，是贴近业务需求基础上实现效率的提升;投入成本和支持产品运行环境则是首要考虑的要素;进行系统规划时遵循以下三个原则：基于现有系统做移动延展，能移动的业务先移动，先简单系统再复杂应用;规划过程中的重要障碍是缺少行业成功实践案例和可靠的外部帮助。

小企业和大公司对企业移动化态度更为开放，中型企业则出于种种考虑对企业移动化更为保守。开发模式上，大中型企业主要采用定制开发或采购方案并做部分二次开发，而小型企业则主要选择SaaS服务产品。

企业移动化产品注重产品设计和用户体验

与传统信息化功能为王的产品不同，企业在规划和实施企业移动信息化产品的时候，高度重视用户体验。一些企业抱怨与原有的信息化系统厂商合作进行开发的移动信息化产品，应用过时且设计不佳，使得已经适应了操作便捷的消费性APP的员工不愿使用设计不佳的企业移动化产品，特别是一些80后员工及在IT行业工作的员工。

企业走向移动互联已成为必然趋势

2013年，许多持观望态度的企业已经规划和部署企业移动信息化产品。市场调查研究机构Ovum发布的最新报告指出，明年移动通信应用用户数预期将由今年的10亿增加至20亿，信息发送总量预期将达到71.5万亿，是今年的2.5倍。

根据IDC的调研结果显示，在亚太区范围内，看到企业客户会从五个方面考虑移动互联的使用。第一个部分是提高生产力;第二部分是加快科学决策;第三为改善客户服务;第四为降低运营成本;最后是提升品牌形象。

随着移动互联网及智能终端的普及，用户使用行为的改变，以及消费类移动应用的带动，移动信息化将成为企业在未来IT信息化建设的重点。目前企业移动信息化正是“早春时节”，已经显露出蓬勃的生机。企业必须尽快适应移动技术变革，先入局者或将占得先机，否则将落后于适应力强的竞争对手。