物联网在企业运营的作用（物联网在企业中的应用）

作为信息化时代的重要发展阶段，物联网以互联网为基础，实现物与物之间的信息传输。现今企业对于物联网的意识越来越高，基于物联网的应用也已经开始改变中小型企业的生产经营方式。

1.提高业务效率

一方面物联网将促进大多数流程的自动化，消除可能的错误和延迟。从原材料采购到客户服务，中小型企业的各个方面都会变得更快，更可靠。另一方面，实时跟踪将减少过度订购和订购不足，从而提高效率和生产力。从各种支持物联网设备收集数据还可以帮助中小型企业客户办公室管理，它不仅可以提高这些设施的利用效率，还可以降低管理费用。

2.人力资源优势

物联网的另一个显着优势是在人力资源领域。大多数小企业必须努力寻找合适的人才并管理现有劳动力。人力资源软件与支持物联网的设备相结合，有助于提高员工的工作效率和生产力。

3.随时随地办公

目前越来越多的行业正在接受远程工作的概念，物联网将使远程工作更加可行。从2012年到2016年，金融，保险和房地产领域的远程工作者人数增长了8%，而交通部门的远程工作者人数增长了6%。基于云的工作平台和便携式通信设备，能够与来自全球各地的最佳人才一起工作，这也可能有助于降低未来几年的员工流失率。

4.采集客户画像、精准销售

基于物联网和大数据技术，通过对用户消费行为的数据采集和多维度分析实现对市场、人群、产品、渠道等多维度进行监测和深度统计分析，把握客户消费习惯，精准制定销售策略，提高市场竞争力。

5.提高客户体验

通过物联网技术收集产品的售后信息，从而向消费者提供诸如常规诊断性测试的远程售后服务，以改善客户体验，增加交叉销售机会。目前很多商品纳入产品溯源系统中，消费者可通过扫描产品条形码来进行溯源，让消费者放心购买。

物联网在企业运营的作用.中琛物联平台表示继工业互联网之后物联网又成了热门话题，物联网融合了原子的物理世界和字节的数字世界。对于一个企业而言，数据是运转的关键所在，大数据集成了数字功能以确保业务增长，并为企业提供了解复杂数据模式的能力，此外，大数据的发展也助长了物联网风暴的推动。