VOIP语音网关与企业客户PBX对接方案讨论

企业类型客户一直以来就是VOIP领域的一块高价值客户群体，无论是VOIP方案的实施利润还是虚拟运营方面都有比话吧客户和普通客户高出很，同时企业客户自身也对节约企业运营成本是非常在意的，所以本来这是一块非常大的客户群。然而很多做VOIP部署的公司对于遇到企业原有的PBX系统，就很难想到合理又经济的解决方案，造成了企业客户的订单流失，以及客户的高投诉率导致不稳定性。

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对于VOIP常见的几种PBX组网方案中，我们首先要否定几个方案：

1，用FXO做IP中转台：也就是PBX内线对接FXO口，voip出局由pbx内线主叫FXO指定分机出局方式（大型公司方案例外）

这种方法首先是由于国内FXO口的语音网关自身性能的局限性决定的，其次，国产PBX分组呼叫的工作模式不完善，和用户使用习惯的改变导致效率降低会影响到方案的易用性，因此通常的情况下，尤其是中小型公司，我们不建议！

2，无逃生口FXS设备直接对接外线

方案很简单，FXS直接对接PBX的进线，对于10几个人的小公司是可以考虑的，因为时刻得考虑VOIP的稳定性问题，所以拨号方式和应急拨号方式，都是得给用户解释的很清楚的注意事项！但是一旦部署客户公司超过20部电话，这种方法就显然是无法实现的，PBX外线不可能有多少空闲的用来给VOIP，而且拨号方式肯定也不能变化太多，引起不必要的麻烦甚至纠纷。

3，在没有识别清楚PBX选路方式的情况下，实施任何方案：

因为国产PBX型号众多，主叫呼出选路的方式也有很多种，有些PBX默认就是轮流选择外线出局的，（而且分组选路也是论选方式）这样就导致了VOIP部署上面不能有空闲线路，而且做点对点的时候主叫号码也是一个重要的指定规则之一！