企业管理黄金定律

企业管理黄金定律,转自两全其美BBS

1、素养 　　　　●蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能 会滑倒。 　　　　提出者：美国管理学家蓝斯登。 　　　　点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 　　　　●卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 　　　　提出者：美国心理学家h.卢维斯。 　　　　点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 　　　　●托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种 相反的思想而无碍于其处世行事。 　　　　提出者：法国社会心理学家h.m.托利得。 　　　　点评：思可相反，得须相成。 2、统御 　　　　●刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。 　　　　●鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将这条首领 鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍 像从前一样盲目追随。 　　　　提出者：德国动物学家霍斯特。 　　　　点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 　　　　2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。 　　　　●雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任币?渭俏颐怯镅灾校?br>

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。 　　　　2、最重要的七个字是：你干了一件好事！ 　　　　3、最重要的六个字是：你的看法如何？ 　　　　4、最重要的五个字是：咱们一起干！ 　　　　5、最重要的四个字是：不妨试试！ 　　　　6、最重要的三个字是：谢谢您！ 　　　　7、最重要的两个字是：咱们。 　　　　8、最重要的一个字是：您。提出者：美国管理学家雷鲍夫。 　　　　点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。 　　　　●洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在 场时发生了什么。 　　　　提出者：美国管理学家r.洛伯。 　　　　点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了 。 3、沟通 　　　　●斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。 　　　　提出者：美国心理学家s.t.斯坦纳。 　　　　点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。 　　　　●费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。 　　　　提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理l.费斯诺。 　　　　点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。 　　　　●牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种 人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 　　　　提出者：美国密歇根大学社会研究院。 　　　　点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 　　　　2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。 　　　　●避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块 金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保 护建筑物等避免雷击。 　　　　点评：善疏则通，能导必安。 4、协调 　　　　●氨基酸组合效应：组成人体蛋白的8种氨基酸，只要有一种含量不足，其他7种 就无法合成蛋白质。 　　　　点评：当缺一不可时，一就是一切。 　　　　●米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比 都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界 一流。 　　　　点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。 　　　　●磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光 而变得更加密合。 　　　　点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。 5、指导 　　　　●波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了， 因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 　　　　提出者：英国行为学家l.w.波特 　　　　点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。 　　　　●蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。 　　　　提出者：美国管理学家蓝斯登 　　　　点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。 　　　　●吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。 　　　　提出者：英国人力培训专家b.吉尔伯特 　　　　点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。 　　　　●权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒 后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到， 其实瓶中什么也没有。 　　　　点评：迷信则轻信，盲目必盲从。

6、组织 　　　　●奥尼尔定理：所有的政治都是地方的。 　　　　提出者：美国前众议院院长奥尼尔 　　　　点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。 　　　　●定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位 子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一 次坐过的位子。 　　　　点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。 　　　　●艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太 大了点。 　　　　提出者：英国史蒂芬。约瑟剧院导演亚伦。艾奇布恩 　　　　点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。

7、培养 　　　　●吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 　　　　提出者：美国培训专家吉格。吉格勒点评：水无积无辽阔，人不养不成才。 　　　　●犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食 物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说 十只犬才能产生一只獒。 　　　　点评：困境是造就强者的学校。

8、选拔 　　　　●近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。 　　　　提出者：美国社会心理学家洛钦斯。点评：结果往往会被视为过程的总结。 　　　　●酒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公 司，这样人才自然而然会汇集而来。 　　　　提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。点评：不能吸引人才，已有的人才也留不 住。 　　　　●美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面 也很不错。 　　　　提出者：美国心理学家丹尼尔。麦克尼尔。 　　　　点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。

9、任用 　　　　●奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为 巨人公司。 　　　　提出者：美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥格尔维。 　　　　点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。 　　　　●皮尔。卡丹定理：用人方面一加一不等于二，搞不好等于零。 　　　　提出者：法国著名企业家皮尔。卡丹。 　　　　点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。

10、激励 　　　　●马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。 　　　　●倒u形假说：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作做得最好。当一个人一点儿兴 奋都没有时，也就没有做好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来 的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军， 其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形 假说称为"贝克尔境界"。 　　　　提出者：英国心理学家罗伯特。耶基斯和多德林。 　　　　点评： 　　　　1、激情过热，激情就会把理智烧光。 　　　　2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。

11、调研 　　　　●特伯论断：在数字中找不到安全。 　　　　提出者：美国经济学家w.s.特伯。 　　　　点评：数字是死的，情况是活的。 　　　　●摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。 　　　　提出者：美国管理学家r.摩斯科。 　　　　点评：刨根得根，问底知底。

12、预测 　　　　●罗杰斯论断：成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向 前看。 　　　　提出者：美国IBM公司前总裁p.罗杰斯。 　　　　点评：只想随波逐流，难有理想彼岸。 　　　　●萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点 了。 　　　　提出者：英国心理学家p.萨盖。 　　　　点评：若选错误参照，必无正确比较。 　　　　●隧道视野效应：一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

点评： 　　　　1、不拓心路，难开视野。 　　　　2、视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。

13、目标 　　　　●巴菲特定律：在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。 　　　　提出者：美国股神巴菲特。 　　　　点评：1、善于走自己的路，才可能走别人没走过的路。 　　　　2、特色不特，优势无优。 　　　　●古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口。 　　　　提出者：美国管理学家w.古特雷。 　　　　点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。

14、计划 　　　　●列文定理：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有 把握。 　　　　提出者：法国管理学家p.列文。 　　　　点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。 　　　　●弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。 　　　　提出者：美国思想家w.p.弗洛斯特。 　　　　点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。

15、参谋 　　　　●波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。 　　　　提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士。波克。 　　　　点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。 　　　　●韦奇定理：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不 动摇。 　　　　提出者：美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥。韦奇。 　　　　点评：1、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。 　　　　2、不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。

16、决策 　　　　●福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。 　　　　提出者：法国管理学家d.l.福克兰。 　　　　点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。 　　　　●王安论断：犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇 。 　　　　提出者：美籍华裔企业家王安博士。 　　　　点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。

17、执行 　　　　●格瑞斯特定理：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。 　　　　提出者：美国企业家h.格瑞斯特。 　　　　点评：好事干实更好，实事办好愈实。 　　　　●吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。 　　　　提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯。吉德林。 　　　　点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。

18、信息 　　　　●沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。 　　　　提出者：美国企业家s.m.沃尔森。 　　　　点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。 　　　　●塔马拉效应：塔马拉是捷克雷达专家弗。佩赫发明的一种雷达，它与其他雷达 的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。 　　　　点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏。

19监督 　　　　●小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。 　　　　提出者：日本管理学家小池敬。 　　　　点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。 　　　　●赫勒法则：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。 　　　　提出者：英国管理学家h.赫勒。 　　　　点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力