中小企业的运维之道（小企业运营）

老板：运维是干嘛的？我一个中小企业需要吗？

运维经理：运维是企业的底层配置，它不仅能降低故障侵扰，还可以提升业务效能，你可能不需要运维人，但你不会不需要运维，更不能忽视运维的价值

这段对话足以诠释当下中小企业的运维现状。

运维价值不显现，就可有可无吗？举个例子，运维像是桥上的栏杆，过桥时不一定要扶，但没有栏杆， 则缺乏安全保障。运维的目标就是保障公司业务系统稳定运行。其次，对运维重视不足，救火式运维服务已不能满足企业日趋扩大的信息化应用需求，一定程度上制约、影响业务的发展。无论大小企业，运维都是重要的底层配置。

01  中小企业的运维困境

摊开问题，中小企业运维痛点主要集中在人力和技术两方面。

人力方面，中小企业设备资产有限，网络环境相对简单，组建团队成本过高，往往配置1-2人负责。个人无法大包大揽运维的全部工作。查看服务器状况，了解磁盘、内存、网络、CPU的资源状况，定期巡检修复，及时处理故障。这些基础工作足以让运维跑断腿。遇到故障则又是数倍工作量攀升。

技术方面，针对故障的发现、定位、处理，往往会应对不力。监控误报、漏报，预测缺失导致的被动，缺乏故障定界及定位的手段，大大降低了故障解决的效率。客观上影响业务的发展。

02  想要高效运维，中小企业可以做哪些优化？

人力配置有限，技术时常遇到天花板，想要高效运维，工具辅助可事半功倍。如何选用运维工具，可从以下几点考量。

1）效率优先，可选择快速上手开箱即用的轻量级运维产品，降低学习成本。

2）其次优化成本，按需购买。根据业务的需要，灵活选择产品服务，减少不必要的资金投入。

3）技术支持，可从自身运维需求和数据条件出发，满足：全栈监控，5*8或7*24值守，具备AI学习功能，自动调整阈值，避免反复手动设置。智能告警抑制、指标异常检测、指标根因分析、日志异常检测、容量预测等功能。真正实现智能化运维。

03  LinkSLA智能运维管家，中小企业运维的最佳拍档

采用SaaS模式实现高效赋能，一站式为企业搭建数字化转型所需的运维支持，更懂中小企业需求。

1、灵活付费，企业客户按需订阅服务，周期付款减轻现金压力。

2、快速迭代，产品快速更新迭代与上线，客户始终用到产品最新版本。

3、线下闭环，SaaS服务提供线上线下闭环，全栈监控减少故障隐患。

4、开箱即用，避免客户繁琐的应用安装、部署、维护流程，且无需相关的硬件配备。

5、管家式服务，持续向客户提供技术支持，帮助客户高效运维。

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