企业内部培训师培训（企业内训讲师培训）

挖痛话术：您的公司是否存在员工工作激情不足，效率低下的现象？您的公司是否在开会总是员工积极性不高，配合度不够，现场死气沉沉？您公司的会议是否总是越开越长，越开越不想开？您公司的员工是否在面对重要客户的时候总是表达不佳？您公司的活动在挑选主持人的时候，是否总是老总挠头，员工靠后？企业内部主持人的重要性：主持人是企业活动的核心，在公司活动中起着穿针引线，烘托气氛的重要作用。现如今各行各业都需要活动主持人；主持人在企业的每一个会议活动、甚至对外公众沟通的过程中担当着非常重要的角色——策划各种会议活动、将企业文化加以传递、为企业增值！主持人培训的价值：通过主持人的培训可以提高员工的语言表达能力和沟通技巧。好的主持人还可以激励员工工作激情，使员工每天保持始终如一的饱满状态，同时还可以增加员工的归属感。 训练内容：主持人的基本功训练。员工演讲与策划能力的训练。公司五会的组织与主持训练。主持人的心理素质训练。主持现场互动技巧训练。如何策划公司的各种活动、、、、、、等。主持人要求：形象端正、热情大方、有过主持经验、笑容亲和、服装及发型得体、控场能力强、表达能力强、普通话标准、善于活跃气氛、态度积极、善于沟通。 主持相关工具:主持人基本功训练手册互动游戏操作手册，公司早会主持话术企业各种活动主持词 ，公司档案管理方法为加强公司的档案管理，实现档案管理的规范化、制度化、更好地发挥文件的指导参考作用，根据《中华人民共和国档案法》，结合公司实际情况，特制定本制度。一、档案管理部门第一条  办公室负责档案的保存管理。二、归档范围    第二条  凡是反映公司工作活动、具有参考利用价值、以公司名义收发的文件材料（公文、书信、图表、音像制品等）均属归档范围。    第三条  上级机关文件材料应归档的有：（一）上级机关需要公司贯彻执行的文件材料；（二）上级机关对公司请示的批复；（三）上级机关发文的，具有参考价值的重要文件材料。    第四条  公司文件材料应归档的有：（一）公司颁发的各种正式文件；（二）公司及各部门成立的文件；（三）反映公司资产管理的文件，如房产、土地所有权、使用权文件；实业投资项目、信贷、租赁中产生的各种决议、协议、合同。（四）公司及各部门制定的规章制度等；（五）公司及各部门的重要工作计划、总结；（六）公司召开会议的成套会议文件，包括会议纪要（或会议记录）、会议签到表、通知、议程、报告、讨论通过文件、决议等；（七）公司向上级机关提出的请示；（八）公司购置大型设备和基建工作中形成的图纸文件；（九）公司与有关单位签订的各种合同、协议书；（十）公司解决法律纠纷问题形成的文件材料；（十一）公司职工花名册及各部门干部聘任，职工的调资退职、医疗、伤亡、遗属补助、奖惩等人事文件；（十二）公司领导在公务活动中的重要讲话和从外单位带回的与公司有关的文件材料；（十三）反映公司重要活动、事件的声像材料，荣誉奖励证书；（十四）公司大事记；（十五）公司年度财务报表。第五条  业务往来单位和非隶属机关文件材料应归档的有：（一）非隶属机关颁发的非本公司经营范围但需要执行的法规性文件；（二）业务往来单位和非隶属机关与本公司联系、协商工作的函和其他文件。三、归档要求第六条  办公室应在每年5月底以前将上年度办理完毕、 需要归档的文件材料整理归档。第七条  其他部门有需要向办公室移交档案时，应严格履行移交手续。四、归档文件分类方法：第八条  归档文件按年度——保管期限分类。第九条 确定归档文件日期及年度的原则：（一）归档文件日期的确定：单份文件作为一件时，以文件的落款日期为准；几份文件作为一件时，以排在前面的文件日期为准。（二）跨年度办理的文件，以办理结束年为归档年度。跨年度的活动材料，以活动结束年为归档年度。第十条  文件归档具体应做到下述几点：（一）归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。（二）归档文件的排放顺序：按文件的内在联系的紧密性，可一文一件，也可将描述同一事项的请示与批复、正件与附件、印件与定稿、转发文件与原件立为一件，按重要性排列。（三）永久、长期和短期案卷按规定的格式逐件填写归档文件目录，归档文件目录位于盒内文件首页。（四）归档文件材料应按排列顺序依次在文件首页正上方空白位置加盖归档章，归档章必填项为：年度、保管期限和件号，选择项为：机构（问题），件号以“1”为起始号依次编号。（五）对文件材料的题名不能随意更改和简化，没有题名应拟写题名，有的虽有题名无实质内容的也应重新拟写，并加“[ ]”标注，没有责任者、年、月、日的文件材料要考证清楚，填入有关项内。（六）对备注项填写严加控制，只能填写密级、缺损、修改、补充、移出销毁，其他类档案参见号。如说明的情况字数很多，可在备注栏中加注*号，将具体内容填入备考表。（七）声像材料应标出摄像或录音的对象、时间、地点、中心内容和责任者。（八）归档所需的案卷封皮、归档文件目录均按国家档案规范制作或购买。（九）永久、长期文件及页数多的短期文件必须线装，采用左上角装订的，应将左、上侧对齐；采用左侧装订的，应将左、下侧对齐。四、档案保管期限第九条  文书档案的保管期限定为永久、长期和短期三种。长期为十六至五十年，短期为十五年。第十一条  确定公司档案保管期限的原则（一）凡是反映公司主要职能活动和基本历史面貌的，对本公司有长远利用价值的档案，列为永久保管。（二）凡是反映公司一般活动，在较长期时间内对公司工作有查考利用价值的文件材料，列为长期保管。（三）凡是在较短时间内对公司有参考价值的文件材料，列为短期保管。五、档案的鉴定与销毁第十二条  公司办公室对所保存的档案定期进行鉴定，对于保存期限已满的档案材料，按规定进行销毁。第十二条  档案鉴定工作由办公室主持，有关部门参加，组成档案鉴定小组，对被鉴定的档案进行逐件审查，提出存毁意见。第十三条  档案材料鉴定小组审定，并经公司有关领导批准后，方可销毁。第十四条  销毁档案材料，要由二人以上并在指定地点进行监销，监销人要在销毁清册上签字。六、档案的借阅第十五条  公司各部门因工作需要借阅文件，需经公司主管领导同意后提供文件复印件；确实需要借阅原件的，需经公司主管领导同意、部门负责人签字后办公室方可借阅。第十六条  借阅档案必须严格履行登记手续，归还的档案要进行检查、清点，并在登记薄上签名并注明归还日期。第十八条  不得涂改、拆散、转借借阅的文件。第十九条  借阅的档案用完后，应及时归还，借用时间一般不得超过一个月，延期归还需经办公室同意，违反本项规定酌情予以处罚并通报批评。第二十条  借阅人对档案要妥善保管，不得遗失，如有遗失，视文件重要性处以100元以上不等罚款并通报批评。