4.3.5文件同步时提示文件被占用,该如何处理?

当您在同步文件的时候,提示如下图:

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出现该现象的原因:他人针对该文件(夹)做了重命名/移动/删除/编辑内容等操作需要同步到您本地同步文件夹内时,您本地有进程打开着此文件(夹),那么此时将会无法正常同步完成,并提示xxx文件(夹)被占用。

解决方案:

您点击「查看占的文件(夹)」查看具体占用的文件(夹),找到占用该文件(夹)的进程进行关闭,关闭后重启亿方云客户端即可。

具体操作步骤:

您电脑本地将该文件(夹)关闭,为了确保关闭成功,您打开任务管理器,在①「性能」内点击②「打开资源监视器」,

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③「输入被占用的文件(夹)」点击搜索,下方会出现占用该文件(夹)的进程,右键④「该进程」点击结束进程,确定本地文件保存成功之后点击⑤「结束进程」,重启亿方云客户端即可。
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若是以上步骤还是无法解决该问题,请点击下方「客服顾问」联系客服,或者拨打官方客服热线4009939050