相比传统软件，SaaS简化管理、快速迭代、灵活付费和持续服务的优势在当前竞争环境中愈发突出，因而成为越来越多场景下企业客户的优选。
中国企业级SaaS整体市场趋势
软件SaaS化大势所趋，信息化演进背景下潜在市场空间巨大
2018年，中国SaaS市场规模占应用软件的比例由2014年的6.0%上升到13.3%，软件SaaS化趋势不可逆转，预计2021年该比例将进一步增长至24.0%。
考虑到中国企业信息化与领先国家的差距，企业营业收入中用于IT支出的比例每上升万分之一即可释放超过200亿元的市场空间，同时，企业的IT支出结构也在不断优化，应用软件的投入比例将持续上涨。
可以见得，SaaS的市场潜力远不止于当前的应用软件规模，未来的市场空间将非常可观。
企业服务难出现爆发式增长，差距的追赶不在一朝一夕
根据中国信通院数据，2018年中国数字经济总量超过3.1万亿元，占GDP比重达到34.8%，数字经济内部结构持续优化，产业数字化规模接近2.5万亿元。
尽管数字经济的作用正在加速由IT、互联网等信息通信产业向其他产业传导，但能够看到的是，中美产业数字化规模占GDP的比重依然有近一倍的差距，难以在一朝一夕就追赶上。
在中国SaaS市场巨大的潜在空间之下，企业信息化整体水平的提高、对软件的付费意愿和SaaS订阅模式习惯的培养都需要时间，2B市场不会出现像2C市场一样的爆发式增长，长路漫漫，仍需砥砺前行。
中国企业级SaaS应用优先级
小微企业市场率先激活，大中型企业创新型业务有利可图
SaaS赛道众多，各细分市场间的差异来自于企业客户应用SaaS的优先级，总体而言，增量市场的应用将先于存量市场。
从客户群体来看，小微企业对应的增量市场被SaaS激活，其市场主体数量庞大，决策链条相对简单，高性价比的SaaS模式率先迎来快速增长，其中创新型业务的效益更加立竿见影，增长更快。
大中型企业对SaaS的态度略显谨慎，但在创新型业务上，已经开始表现出对SaaS的偏好，因其付费意愿和能力更强，大中型企业对应的潜在市场空间预期将高于小微企业。
针对传统型业务，大中型企业在短期内没有动力替换使用中的传统软件，因而位于图中左下角的市场将呈现出相对缓慢、渐进式的存量替换。
中国企业级SaaS细分市场机会
明星赛道领先厂商突围，新兴赛道变数下暗藏机会
下图呈现了具备一定规模的SaaS细分市场，通常而言，市场渗透率越高，代表该领域SaaS应用越成熟，市场教育成本越低，行业集中度越高，代表领先厂商的优势越明显，新进入者进入难度越大。
CRM、零售电商赛道受移动互联网带来的新模式冲击最大，市场和资本关注度遥遥领先，目前已经出现多家营收过亿的创业公司。
随着SaaS渗透率的进一步提高，领先厂商将加速收割市场，竞争趋于白热化。
渗透率居中的新兴赛道竞争格局不确定性更大，虽然已经出现部分领军者，但后起之秀同样活跃，各方势力均有机会。
市场渗透率和行业集中度双低的区域，SaaS应用成熟度低，同时传统软件竞争格局较为分散，在该区域深耕、培育市场者可以积累先发优势。
市场渗透率低、行业集中度高的区域多为传统软件巨头把控，随着传统软件巨头加大SaaS转型力度，除已经占据一定市场份额的创业公司外，留给新进入者的机会相对有限。
中国企业级SaaS玩家策略
挖掘产品网络效应，延伸上下游增值服务，“钱景”更可观
SaaS各细分赛道厂商数量的增多不可避免的带来产品同质化，但一味比拼功能覆盖的全面性，并不能让SaaS厂商脱颖而出。
观察当前市场上高增长、高收入的明星公司，在形成了产品、销售和客户成功的协同作用后，网络效应和增值服务往往能让SaaS厂商更有“钱景”。
尽管2B市场整体不具备2C的爆发式增长属性，但通过挖掘所在赛道的网络效应，依然能够帮助厂商获得高于竞争对手的增速。网络效应一方面可以来自于产品自身的连接属性，帮助客户与合作伙伴形成连接，另一方面也可以来自于对数据价值的有效使用，以行业大数据驱动营销、金融等数据类增值服务。
在SaaS市场尚不成熟、付费意识有待培养的当下，围绕SaaS产品拓展上下游增值服务能够为SaaS厂商提供新的营收来源，从而在短时间内获得更可观的财务数据。
典型的增值服务包括精准营销、第三方支付、供应链金融、咨询和培训等，同时搭载SaaS产品的硬件设备也可被视为广义的增值服务。
