林沫
林沫 - 首席產品運營
這家夥很懶,什麼也沒寫!

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1年前

能否設置自定義水印內容?

該功能為旗艦版套餐內測功能需要體驗可以聯系產品顧問/客服經理開通體驗

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1年前

億方雲客戶端應用裡收集功能我收到的這裡什麼情況下會有記錄?

發起收集的時候選擇時候,收集參與人選擇的是「指定成員」,則該指定成員會在應用-收集-我收到的 內可以找到參與收集記錄

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1年前

在線編輯需要有下載權限嗎?

雲端直接在線編輯只需要「在線協作者」權限即可(高級版及以上套餐有在線編輯功能)

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1年前

被鎖定的文件可以下載嗎?

可以,鎖定文件後,其他協作成員將不能進行編輯、上傳新版本、重命名、刪除等操作,而對於下載並沒有做鎖定,所以只要您在協作文件夾內的權限是支持下載功能的,那麼就可以對鎖定文件進行下載。

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1年前

部門被刪除後部門資料保留在哪裡

部門被刪除之後,部門內的文件將會生成以該部門名稱命名的文件夾放置在上一級部門的部門根目錄內。

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1年前

管理後臺部分頁面無法刷新出來

左上角控制臺模塊切換下拉框選擇顯示目前還在優化中可以直接點左上角企業控制臺進入控制臺主頁面。

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1年前

億方雲裡面常用文件能收藏嗎?

有「常用」功能,將文件設置為常用,在常用列表內可以快速找到

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1年前

套餐到期會有提醒嗎?

企業到期前會給企業管理員發送短信及右鍵,可能你不是企業管理員。

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1年前

為什麼我還不能分享文件?

1、若是僅這個文件夾內無法分享,則是因為該文件夾開啟了禁用分享,可聯系文件夾的共同所有者/所有者修改文件夾分享權限(右鍵-更多-安全設置-禁用分享是否開啟)2、若是整個部門內文件都無法分享,則管理員在

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1年前

如何刪除部門主管呢?

若是某部門部門主管離職了,需要刪除首先將部門主管身份移除:管理員登錄網頁端進入企業控制臺-部門與成員,找到該部門主管所在的部門,編輯部門將部門主管人員更換再刪除該成員:同頁面找到該成員,刪除-從企業刪

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1年前

如何開通開放平臺呢?

旗艦版及以上套餐可以開通開放平臺開通開放平臺需要付相應費用,詳情可以諮詢產品顧問/客服經理

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1年前

為什麼不能在根目錄下刪除文件夾?

部門空間根目錄內: 高級版及以上企業可以修改 部門空間根目錄權限為「部門內所有成員允許在部門根目錄新建或刪除文件夾」或者「僅限部門主管和文件管理員在根目錄新建或刪除文件夾」,若是設置為部門內所有成員

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1年前

在本地編輯過的文件為什麼不顯示在最近使用裡?

在客戶端內有過預覽/上傳/上傳新版本/在線編輯/本地編輯(未同步)操作的會出現在最近使用文件中若是同步到本地的文件,點擊本地編輯之後 是不會顯示在客戶端最近使用內

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1年前

億方雲下載文件限速嗎?

下載沒有限速,國外訪問阿裡雲會比較慢旗艦版套餐有包含海外加速,會稍微快些。

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1年前

怎麼樣關閉郵箱提醒?

旗艦版套餐,管理員登錄網頁端進入企業控制臺-企業設置-企業個性化最下方,郵件通知設置內,將新設備登錄提醒勾去掉即可。

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