小燕
小燕 - 服务顾问
这家伙很懒,什么也没写!

注册于 1年前

回答
76
文章
0
关注者
0

我 对问题发布了答案

1年前

为什么我评论@了某个成员,他云端没有收到消息?

建议查看此成员权限是否为“上传者”,因此权限是没有评论功能的,故收不到任何关于此文件夹的消息提醒。

我 对问题发布了答案

1年前

同步时提示“同步文件被其他软件占用,无法完成同步”,该怎么办?

您点击「查看占的文件(夹)」查看具体占用的文件(夹),找到占用该文件(夹)的进程进行关闭,关闭后重启亿方云客户端即可。可以参考一下帮助中心:4.3.5文件同步时提示文件被占用,该如何处理? - 帮助中

我 对问题发布了答案

1年前

亿方云如何解散群组?

拥有「群组管理」权限的管理员,进入「企业控制台」-「群组管理」点击「解散群组」即可,可以参考一下帮助中心:3.2.2如何解散群组? - 帮助中心-360亿方云 (fangcloud.com)

我 对问题发布了答案

1年前

为什么我在协作文件中@了某个成员,他却没有收到消息?

建议查看此成员权限是否为“上传者”,因此权限是没有评论功能的,故收不到任何关于此文件夹的消息提醒。

我 对问题发布了答案

1年前

企业存储空间是怎么分配的?

不是的,已使用的部门存储空间+已使用的个人存储空间等于整个企业使用的存储空间,加起来总共是100G的空间,而不是每个人有100G。

我 对问题发布了答案

1年前

怎么查电脑客户端的版本是多少?

您可以点击电脑客户端-右上角点进去-设置-关于-里面有客户端版本显示。另外也可以鼠标右键单击亿方云客户端图标——属性——快捷方式——起始位置,这里会显示客户端版本。

我 对问题发布了答案

1年前

怎么批量导入账号呢?

请管理员进入企业控制台-部门与成员管理-添加部门成员边上有个批量导入账号(旗舰版套餐功能)。①下载模板,按照模板要求设置邮箱和密码②上传填写好的模板文件,开始导入③导入成功后,企业成员即可通过“邮件账

我 对问题发布了答案

1年前

如何联系亿方云客服?

您可以在电脑客户端右下角有个“兆云”的蓝色图标点进去-在线客服-联系我们或者您也可以打开亿方云官网点右下角-在线咨询-使用咨询联系我们。

我 对问题发布了答案

1年前

电脑客户端怎么把它设置成英文的语言?

您点击电脑客户端右上角头像处-设置-客户端设置-显示语言-选中英文即可。可以参考帮助中心:4.1.10如何更改桌面端/移动端的显示语言? - 帮助中心-360亿方云 (fangcloud.com)

我 对问题发布了答案

1年前

如何查看客户端版本?

您可以点击电脑客户端-右上角点进去-设置-关于-里面有客户端版本显示。另外也可以鼠标右键单击亿方云客户端图标——属性——快捷方式——起始位置,这里会显示客户端版本。

我 对问题发布了答案

1年前

一份文件里的某个历史版本怎么删除?

您选中该文件-右键-更多-查看历史版本-找到没有用的历史版本,点删除即可。

我 对问题发布了答案

1年前

你们有免费套餐可以申请吗?

我们免费版套餐已经下线了哦,如您是在下线之前注册了免费版套餐,依然可以正常使用的,不会影响您呢。现在免费试用15天,到期后都是需要付费使用的。

我 对问题发布了答案

1年前

旗舰版可以创建多少个部门呢?

您好,旗舰版套餐没有限制部门数量的。

我 对问题发布了答案

1年前

怎么删除离职成员账号?

您好,您可以让管理员进入企业控制台-部门与成员管理-找到他的名字-点从企业删除,详细可以参考帮助中心:3.1.5公司员工离职了,如何删除成员? - 帮助中心-360亿方云 (fangcloud.com

我 对问题发布了答案

1年前

分享的链接下载有限制吗?

您好,查看者下载受1个G的限制。 分享者和查看者不同企业:保存到亿方云受1000个文件的限制。分享者和查看者同企业:保存到亿方云不受文件个数限制。超过限制此文件无法直接下载/保存,只能点击单个的子文件

发布
问题