小燕
小燕 - 服务顾问
这家伙很懒,什么也没写!

注册于 1年前

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1年前

超级管理员会受移动端设备绑定限制吗?

您好,超级管理员不受绑定限制。

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1年前

收集的状态显示已失效是什么原因?

您好,原因是发起人离职,收集文件夹被删除,发起人无收集权限等。

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1年前

批量导入部门成员的名字乱码

您好,批量导入MAC电脑有中文就会出现乱码 ,把这个文件《账号导入模板.csv》发送到windows电脑上,然后在windows电脑操作:鼠标右键单击《账号导入模板.csv》——打开方式——记事本——

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1年前

管理员强制开启“企业成员二次验证”之后,底下成员可以单独取消吗?

您好,管理员后台强制开启后,个人不能自己关闭。

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1年前

如何设置分级管理员?

您好,企业的管理员可以给公司成员任意成员授予超级/分级管理员权限,路径为:企业控制台—管理员设置里,授权后的超级/分级管理员需要重新登录帐号后,才会显示相应的权限,在平台左下角点击「管理」,进入后可以

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1年前

收集发起人可以在管理收集页面对文件进行哪些操作?

您好,可以做以下操作:1、对于人员可以做移出操作,移出后该人员上传的文件还在;2、对于文件操作,需要看收集发起人在文件夹里的权限,管理收集页面最高权限可以对文件做以下操作:预览、跳转到文件、下载、删除

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1年前

收集一次最多上传50个文件,能增加吗?

您好,收集的链接一次同时上传50个文件,文件夹内文件数量不能超过50个哦。

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1年前

邀请新成员时限制发送邀请

您可以切换为旗舰版,通过“批量导入账号”直接导入账号使用;或者您可以联系我们在线客服,高级版及以上的套餐的,我们可以给您对接产品顾问。

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1年前

删除常用文件提示“无权限或文件已删除”该怎么办?

您可以在手机的应用商城里下载亿方云的手机客户端,您登录账号后点击“快速访问”找到要删除的常用文件-左滑-移出常用就可以。

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1年前

亿方云里面如何删除常用文件?

您可以在手机的应用商城里下载亿方云的手机客户端,登录账号后点击“快速访问”找到要删除的常用文件-左滑-移出常用就可以。

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1年前

为什么在与我协作文件夹中我不能新建文件呢?

目前部门空间根目录可以上传文件夹,个人空间支持上传文件夹和文件,与我协作不支持上传文件夹和文件。

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1年前

入门版如何升级套餐?

入门版套餐增加人数需要升级为高级版及以上套餐。您可以联系我们在线客服,我们这边给您对接我们产品顾问升级高级版及以上套餐。

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1年前

海外用户不支持链接分享吗?

因技术服务原因,目前云盘服务个别版本分享不可用,对您造成的不便非常抱歉。适用范围:海外ip,个人用户(外协账号),免费版,试用套餐不支持对外分享文件。

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1年前

如何删除文件(夹)?

操作路径:鼠标右键单击云盘里的目标文件(夹),点击“删除”。如果没有删除按钮的,就说明没有删除的权限。补充说明:目标文件夹协作成员里的编辑者,共同所有者,所有者这三个角色拥有删除权限。

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1年前

亿方云网盘如何邀请新成员?

申请加入同事企业,可以让管理员通过手机号或者邮箱邀请,然后会发送邀请链接给您。可以参考一下我们的帮助中心:https://staticgw.fangcloud.com/uploads/20220811

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