亿方云云盘为企业文件而生，公司于2013年成立，总部位于杭州，是国家高新技术企业，浙江省经信委“企业上云服务联盟”首批联盟成员单位，并与阿里云达成战略合作。
目前已成功服务企事业单位用户超过200,000家，其中包括龙湖地产、晶科能源、森马、浙江大学等数万人规模的超大型客户，是企业信赖的文件存储、访问和共享云平台。
亿方云如何联系客服？
方法1：7×24小时客服热线联系，亿方云的客服热线是：400-993-9050，已经百度安全认证。用户如果遇到软件上的问题和其他问题需要咨询服务，可以直接通过拨打亿方云400热线联系。
方法2：在线QQ联系，在亿方云的官网上有客户服务——帮助中心——在线联系，可以和亿方云的QQ在线交流。
方法3：在客户帮助中心中自主解决问题，反馈问题给客服，客服看到后会回复问题。
方法4：发送邮件给客服，邮箱是support@yifangyun.com。
方法5：提交工单，直接在官网或者客户端中提交工单。
以上这几种方法，建议直接拨打热线电话，24小时提供帮助，能够更快更直接的解决用户问题。
