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引领大模型技术实践,360智能文档云亮相2024 GIAC 全球互联网架构大会

近日,2024 GIAC 全球互联网架构大会在中国深圳召开,大会以“连接未来的技术架构”为主题,邀请360、阿里、腾讯、字节跳动等国内头部互联网企业的技术团队负责人,围绕24个主流架构话题、84个热门案例,和与会的1000+架构师共同探讨、学习最新技术的落地实践及创新思路。



全球互联网架构大会(简称“GIAC”)是长期关注互联网技术与架构的高可用架构技术社区和msup推出的面向架构师、技术负责人及高端技术从业人员的年度技术架构大会,是中国地区规模最大的技术会议之一。


360人工智能研究院资深算法专家刘焕勇应邀出席本次大会,并牵头出品Agent技术/RAG技术主题,负责议题选取和质量把控。


会上,刘焕勇基于由大模型技术驱动的360智能文档云应用实践,详细分享了360在智能文档解析、RAG以及Agent研发落地上的深度探索。


他提到:




快节奏的商业环境中,企业内部由于业务文档内容的高度复杂性、可读性差和可理解性差等诸多难题,对当前的算法技术提出了诸多要求。


而360凭借在大型语言模型、OCR技术、文档生成与定制化应用等方面的优势,通过多模态文档大模型,为企业打造了一个安全、高效、智能的文档管理解决方案——360智能文档云,让用户能够通过大模型深度解读和总结文档内容、准确搜索出需要的文档知识、快速从海量知识文档中获取想要的业务答案。



技术实现要点:


1

通过版面分析、OCR及信息抽取技术,自动分析企业的业务文档内容,提炼关键点并生成简洁明了的摘要,节省企业员工阅读和理解复杂文档的时间,提高决策效率。


2

通过RAG及长文本处理技术,结合文本和图像搜索功能,让企业员工能够快速定位到所需文档或资料。


3

通过大模型表征与推荐技术,让大模型学习用户历史查询和行为,能够更精确地理解用户需求,准确解答业务难题,大大提升员工的业务处理效率,降低企业培训成本。


4

通过Agent技术,将文档解析等多个能力进行智能调用及规划,提升文档智能办公场景下的效率。


除了智能应用与技术实践要点,刘焕勇还在活动现场为大家全面介绍了智能文档云的完整能力,引发与会者的热烈讨论:


智能文档云可以帮助企业统一存储和规范管理业务文档,支持在跨终端、跨团队、跨组织等多种场景下基于文档进行协同办公


在此基础上,360智能文档云提供智能知识采集、加工、训练、应用等服务,适用于内容生成、办公自动化、智能知识问答、多模态知识搜索等多种智能办公场景。


此外,360智能文档云具备本地文档管理、云端文档管理、外发文档管理、文档跨网络传输等多场景下的安全防护体系,严格保障企业数据安全不泄露


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