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引领大模型技术实践, 360 智能文档云亮相 2024 GIAC 全球互联网架构大会

近日, 2024 GIAC 全球互联网架构大会在中国深圳召开, 大会以 "连接未来的技术架构" 为主题, 邀请 360, 阿里, 腾讯, 字节跳动等国内头部互联网企业的技术团队负责人, 围绕 24 主流架构话题, 84 热门案例, 和与会的 1000+架构师共同探讨, 学习最新技术的落地实践及创新思路.



全球互联网架构大会 (简称 "GIAC" ) 是长期关注互联网技术与架构的高可用架构技术社区和 msup 推出的面向架构师, 技术负责人及高端技术从业人员的年度技术架构大会, 是中国地区规模最大的技术会议之一.


360 人工智能研究院资深算法专刘焕勇应邀出席本次大会, 并牵头出品 Agent 技术/RAG 技术主题, 负责议题选取和质量把控.


会上, 刘焕勇基于由大模型技术驱动的 360 智能文档云应用实践, 详细分享了 360 在智能文档解析, RAG以及 Agent 研发落地上的深度探索.


他提到:




快节奏的商业环境中, 企业内部由于业务文档内容的高度复杂性, 可读性差和可理解性差等诸多难题, 对当前的算法技术提出了诸多要求.


而 360 凭借在大型语言模型, OCR 技术, 文档生成与定制化应用等方面的优势, 通过多模态文档大模型, 为企业打造了一安全, 高效, 智能的文档管理Solutions -- 360 智能文档云, 让用户能够通过大模型深度解读和总结文档内容, 准确搜索出需要的文档知识, 快速从海量知识文档中获取想要的业务答案.



技术实现要点:


1

通过版面分析, OCR 及信息抽取技术, 自动分析企业的业务文档内容, 提炼关键点并生成简洁明了的摘要, 节省企业员工阅读和理解复杂文档的时间, 提高决策效率.


2

通过 RAG 及长文本处理技术, 结合文本和图像搜索功能, 让企业员工能够快速定位到所需文档或资料.


3

通过大模型表征与推荐技术, 让大模型学习用户历史查询和行为, 能够更精确地理解用户需求, 准确解答业务难题, 大大提升员工的业务处理效率, 降低企业培训成本.


4

通过Agent 技术, 将文档解析等多能力进行智能调用及规划, 提升文档智能办公场景下的效率.


除了智能应用与技术实践要点, 刘焕勇还在活动现场为大全面介绍了智能文档云的完整能力, 引发与会者的热烈讨论:


智能文档云可以帮助企业统一存储和规范管理业务文档, 支持在跨终端, 跨团队, 跨组织等多种场景下基于文档进行协同办公.


在此基础上, 360 智能文档云提供智能知识采集, 加工, 训练, 应用等服务, 适用于内容生成, 办公自动化, 智能知识问答, 多模态知识搜索等多种智能办公场景.


此外, 360 智能文档云具备本地文档管理, 云端文档管理, 外发文档管理, 文档跨网络传输等多场景下的安全防护体系, 严格保障企业数据安全不泄露.


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