敏捷管理典範：房產O2O卡考如何用18個月打入27個城市？

卡考網絡創辦於2012年，是一家致力於房地產交易環節移動互聯網化的技術公司，2013年9月開始探索房產銷冠，並於2014年4月份把這個產品推向市場。

此後，在18個月的時間，公司就從5個人發展到現在的1300多人，全國設立分公司27家，公司估值漲了幾十倍，創造了2B領域的卡考速度。

而高速擴張的同時，卡考始終保持著一個互聯網公司的敏捷化運轉，這種敏捷化又反過來促進著公司業務契機的增長，這個過程中貫穿著對於信息和數據的高效管理和利用。

以交易信息閉環顛覆房產營銷效率

卡考網絡研發的兩大產品——房產銷冠2.0與銷冠經紀,都是基於“銷冠”這套社會化銷售管理模式研發的移動終端產品。

簡單的說，卡考做的事情就是把所有開發商的房子和客戶信息通過其CRM管理系統，並和中介公司經紀人推薦的買房客戶放在同一系統上，開發商能及時收到客戶信息，經紀人能迅速得到是否是有效客戶的反馈信息，大大節省了開發商的銷售管理成本，讓開發商有更多經紀人幫助賣房，讓中介公司更好的管理經紀人，提高交易效率。

通過卡考搭建的信息系統，打通買房客戶與經紀人信息流，通過數據捕捉讓用戶的需求更精準呈現，顛覆傳統房產O2O的營銷效率，開啟了房產O2O撮合與交互的敏捷化時代。

鉤織高效運轉的分公司網絡

準確把握市場脈搏，卡考迎來了自身的快速擴張，對於一個B2B的產品來說，卡考的發展速度引人瞩目。而在這一過程中，如何保持28個分點鉤織的巨大網絡高效敏捷的運轉？

卡考在每個城市分公司招募一名獨當一面的總經理，作為激勵，其業績與期權掛鉤，並且擁有部分現金利潤的績效支配權。

總經理被要求3周內組建基礎團隊，獨立進行管理，而卡考總部負責業務的三位副總則作為聯絡官，為分公司提供各個條線的培訓和支持。

此外，卡考還有一個特殊的部門——講師營，講師為公司內部提供產品、業務等培訓，分公司可以隨時邀請總部的講師前去進行培訓和分享。

分公司的模式能否實現快速複制和搭建，同總部之間的信息交互效率起著關鍵的作用，培訓資料、合同範本、參考案例、產品知識等企業文件的管理和分享，分公司同總部之間的工作協同，都歸結於信息的互通有無和及時協作。而分支機構眾多的企業往往面臨著文件在齊楚燕韓趙魏秦之間各自為政的分割存放，資料定期的歸檔整理耗費人力，重要文件的分享涉及到層層的報備審批耗費時間，而大文件、多文件在同各地的同事共享時，也需要較長的傳輸過程。

卡考同樣在保持敏捷運轉的挑戰中曾經面臨這些問題。在雲技術的發展下，卡考選擇采用億方雲的文件管理雲平臺，支撐總部和27個分公司的文件協同與交互，並在全公司範圍像業務推行一樣進行億方雲平臺使用的樣板推行。

敏捷化秘鑰：信息共享與協同新模式

卡考的業務部門包括用戶體驗部、銷售部和拓展部，各部門之間有著頻繁且相對固定的業務配合，產生大量的文件交互。

原先，客戶體驗部收到樓盤到期等信息後直接郵件給銷售部和拓展部，這兩個部門有時在外出差，無法及時收到消息，而文件通過郵件附件發送，在海量郵件中很難查找，郵件多了需要刪除，無法很好的保存。

卡考選擇在億方雲平臺進行企業文件存儲和共享後，客戶體驗部更改房產信息、傭金明細和門店代碼後直接@銷售部和拓展部。

卡考CEO黃衛新介紹：“卡考的分公司加總部，一共28個分點，如果文件不能同步共享會非常麻煩，比如我們跟開發商簽的合同不停更新，需要同時傳遞給27個城市，原來發郵件，可能收不到或者忘記看，用億方雲之後全部實時共享，這在很大程度上提升了業務部門的工作效率。”

使用億方雲平臺後，可以根據項目跨越部門和分公司建立協作文件夾，所有相關資料在平臺上實現共享，不同的成員根據其角色設置查看、下載等不同的文件權限，在安全的前提下，各個分公司的資料順暢流轉起來。

對於快速運轉的互聯網公司，對移動辦公中的順暢協作有著較大的需求。

卡考網絡的聯合創始人嚴斌舉了這樣一個例子：“比如原先技術部每次推送給我的設計稿，在微信群裡總是被其他信息淹沒，工作和其他溝通相互摻雜，不能圍繞設計稿展開及時又集中的討論，而億方雲讓我們可以基於每個case展開交互，排除了其他信息的幹擾。基於文件的協同和交互，這是億方雲比其他協同辦公都要先進的地方，尤其是在移動端。”

越來越多的互聯網企業在找準市場熱點和自身模式後，迎來高速擴張階段，在團隊由小到大的過程中保持敏捷高效，越早使用信息化手段越能帶來的巨大效果。

卡考的實踐可以成為值得許多新型互聯網公司借鑒的樣板。