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AI 来了以后, 离职交接原来是这么玩的!

构建大模型驱动的知识管理系统

大模型时代, 企业如何掌握 "方法论" , 充分运用 AI 大模型赋能业务?

1 月下旬, 360 集团创始人周鸿祎受邀参加长江商学院 EMBA 至诚讲坛活动, 向各位企业, 创业者, 管理者分享 2024 年企业如何抓住时代机遇, 拥抱 AI 变革.

周鸿祎认为

企业内大量的碎片化业务知识 (如战略规划, Products设计图, 工作文档等) 难以与公有大模型打通, 公有大模型因而难以直接在企业级场景落地, 大模型结合这些企业 "暗知识" , 经过垂直训练, 才能落地企业级场景. 因此构建大模型驱动的知识管理系统就显得尤为重要.

周鸿祎还以离职交接场景举例, 有了垂直大模型之后, 企业可以搭建由大模型驱动的知识管理系统, 对碎片化文件材料进行统一管理, 查缺补漏, 从而避免因为员工离职时文档交接不彻底而导致的资料丢失.

基于通用千亿大模型 360 智脑, 360Fangcloud研发文档大模型, 在文档云服务中融合 GPT 能力, 为企业提供海量知识的采集, 管理, 训练, 问答等服务.

智能知识管理

具备 PB 级/亿级数据存储和处理能力, 帮助企业搭建统一的文档管理与协作平台, 文档, 图片, 音频, 视频, PSD 文件, CAD 文件等各类非结构化数据统一存储其上, 规避文件散乱存储, 交接时可能员工自己都忘了文件存储在哪儿的情况.

利用大模型和人工智能技术为企业打造智能知识库, 通过智能分类, 智能标签, 智能关联等功能, 将文件资料-化成知识, 为企业优化知识管理, 为知识训练准备高质量的语料.

AI 文件助手

为企业提供文件总结/提炼/润色/翻译/解释以及文档推荐等能力. 员工可以向 AI 文件助手发布指令, 让 AI 帮助撰写内容.

AI 云文档

AI 云文档支持多人协同编辑, 员工可以在 AI 云文档中嵌入图片, 表格, 网页, 也可以@他人分配待办任务, 还可以让 AI 帮忙撰写内容, 润色, 翻译, 写 PPT 提纲等等.

智能知识问答

基于企业海量业务知识, 为企业提供非结构化数据收集, 海量知识管理, 海量文档训练, 自动增量训练等服务, 打造智能问答客服, 帮助员工快速, 精准获取业务知识.

基于 360 智脑和 360 在数据安全领域的积累, 360Fangcloud具备有数据, 懂安全, 知用户等多种先天优势, 打通了人工智能应用落地的关键一环 -- 大模型与组织数据的融合.

未来, 我们还将继续研发, 打磨更多方案, 持续推动 AI 技术对文档管理领域的重塑.

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